MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Tư vấn đầu tư Chứng khoán
• Tư vấn & hướng dẫn mở tài khoản, hướng dẫn giao dịch chứng khoán
• Thực hiện việc in sao kê tài khoản khách hàng (chi tiết tiền gởi, số dư chứng khoán, thông tin giao dịch)
• Đặt lệnh trực tiếp cho khách hàng
2. Phát triển thị trường và tìm kiếm khách hàng
• Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng theo chỉ đạo của Trưởng nhóm phụ trách Bộ phận
• Tiếp xúc với nhà đầu tư, cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc cho nhà đầu tư
• Trợ giúp khách hàng tra cứu kết quả giao dịch, thông tin tài khoản, thông tin thực hiện quyền, trả cổ tức
• Đảm bảo thực hiện thành công chỉ tiêu, kế hoạch kinh doanh của phòng.
3. Nhiệm vụ khác
• Hỗ trợ các phòng ban khác khi cần thiết
• Tuân thủ các quy trình, quy định, chính sách của Công ty
• Các công việc khác do cấp trên yêu cầu
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
1. Trình độ
• Tốt nghiệp Đại học trở lên
• Có chứng chỉ hành nghề môi giới chứng khoán
2. Kiến thức - Kinh nghiệm
• Có kiến thức và kinh nghiệm kinh doanh và tư vấn đầu tư chứng khoán
• Kinh nghiệm giao tiếp khách hàng
3. Kỹ năng chuyên môn
• Kỹ năng giao tiếp, sử dụng vi tính tốt
• Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế
4. Kỹ năng mềm
• Trung thực, cẩn trọng, linh hoạt, lắng nghe chủ động
• Phong cách hòa đồng, giao tiếp tốt, làm việc độc lập, thao tác nhanh, gọn
• Khả năng tư duy sáng tạo trong công việc
• Khả năng chịu áp lực công việc cao, học hỏi, năng động
• Tạo được sự thân thiện với khách hàng